রেফারেন্স

গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে 6699cc তে

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লগইন বিস্তারিত এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের কাছে গোপনীয় রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলনের সময় এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা স্তর সর্বোচ্চ রাখা হয়।

মোবাইল লগইন সুরক্ষিতএনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়বাংলাদেশ স্থানীয় নিয়মকানুন অনুসরণ
6699cc গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে 6699cc তে
গোপনীয়তা প্রশ্ন ও সহায়তা

আমাদের সাথে গোপনীয়তা নিয়ে কথা বলুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করতে চাইলে বা ডেটা অ্যাক্সেস চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল চ্যাট, ইমেইল এবং লাইভ সহায়তা ২৪/৭ উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 6699cc অ্যাপে বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাট খুলুন। বাংলায় কথা বলা সাপোর্ট এজেন্ট তাৎক্ষণিক উত্তর দেবে। সাধারণ সময়ে ২-৫ মিনিটে সাহায্য পাবেন।
সাপোর্ট ইমেইল গোপনীয়তা বা ডেটা প্রবেশাধিকার নিয়ে ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান, নিরাপত্তা ট্যাবে ডেটা পছন্দ দেখুন। পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
ডেটা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পেমেন্ট মেথড—bKash, Nagad, Rocket—সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না, শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ…

এনক্রিপশন ও SSL

সমস্ত ব্রাউজার এবং মোবাইল সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। লগইন, জমা এবং উত্তোলনের সময় ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে চলে। আপনার ওয়ালেট পিন এবং মোবাইল নম্বর সর্বদা আলাদা রাখা হয়।

তথ্য ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা চলমান সময় সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্ট বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা ৫-৭ বছর রাখা হয়।

সেশন সুরক্ষা

একই সময়ে একটি ডিভাইস থেকে লগইন নিশ্চিত করা হয়। অপরিচিত লগইন চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা পছন্দ, যোগাযোগ পছন্দ এবং নিরাপত্তা সেটিংস পরিবর্তন করুন। সাপোর্টে অনুরোধ জানিয়ে ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তর থেকে জানুন আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার কী।

হ্যাঁ। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে; আমরা এটি কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখি না। লগইন সময় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার বায়োমেট্রিক (ফেস/ফিঙ্গার) লগইন ডেটা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে।

আপনার ওয়ালেট মোবাইল নম্বর প্রথমবার যোগ করার সময় যাচাই করা হয়। লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, কিন্তু সংবেদনশীল ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সরাসরি থাকে না। নিয়মিত লেনদেনের জন্য টোকেন ব্যবহার করা হয়।

না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার লেনদেন রেকর্ড, যাচাইকরণ ডেটা এবং আর্থিক তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ৫-৭ বছর রাখা হয়। আপনি সাপোর্টে চিরস্থায়ী ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংক পার্টনারদের সাথে নিরাপদ লেনদেনের জন্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন, অথবা সরাসরি সাপোর্টে ইমেইল করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য (জমা, উত্তোলন, বেট) CSV ফরম্যাটে পাঠাই।

অ্যাপ আপনার ডিভাইসের ভাষা, সময়মণ্ডল এবং ইন্টারনেট সংযোগ ধরনের মতো প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। এটি অ্যাপ কর্মক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয় থেকে নিরাপদভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য।

অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে রিপোর্ট করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে পর্যালোচনা করি, সন্দেহজনক লেনদেন ফেরত দিই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করি।